1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik Politikası, ERN Metal Geri Dönüşüm ("Firma") tarafından işletilen web sitesi ve iletişim kanalları (telefon, WhatsApp, teklif formları) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek, hurda teklif araçlarımızı veya WhatsApp iletişim hatlarımızı kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler ve Toplanma Amaçları
Hizmetlerimizin yürütülmesi, yerinden hurda alımı yapılması ve fiyat tekliflerinin iletilmesi amacıyla aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız.
- Konum Bilgileri: Hurda alımının yapılacağı il, ilçe veya adres/konum bilgisi.
- Hurda Bilgileri: Satmak istediğiniz hurdanın cinsi, tahmini ağırlığı/miktarı ve varsa paylaştığınız fotoğraf/video kayıtları.
- Teknik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde yasal kayıt yükümlülükleri (5651 sayılı kanun) kapsamında IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zaman damgaları.
3. Verilerin Kullanımı ve Güvenliği
Toplanan kişisel bilgiler yalnızca hurda alım-satım süreçlerinin yürütülmesi, adresinize kantar ve araç yönlendirilmesi, fiyat teklifinin iletilmesi ve operasyonel iletişimin sağlanması amacıyla kullanılır.
4. WhatsApp Üzerinden İletişim Güvenliği
Sitemiz üzerinden WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda iletişim, uçtan uca şifrelemeye sahip resmi WhatsApp altyapısı üzerinden yürütülür. WhatsApp mesajlaşmaları esnasında paylaştığınız konum ve fotoğraflar sadece hurda değerlendirme ekibimiz tarafından incelenir.
5. İletişim ve Haklarınız
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve silme başvurularınız için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: